«Платформа управления ИТ-услугами и ИТ-активами Lancelot ITSM/ITAM» — специализированное программное решение, предназначенное для автоматизации процессов, указанных в его официальном наименовании: Платформа управления ИТ-услугами и ИТ-активами Lancelot ITSM/ITAM.